تصور لتحسين خدمات النقل العمومي للمسافرين: توسيع الشبكة، تطبيقات رقمية وزيادة الاستثمارات

الشعب نيوز/ خاص - تواجه خدمات النقل العمومي للمسافرين العديد من التحديات التي تؤثر على جودة الخدمة وراحة المواطن. ومن هذا المنطلق، تقدم الجامعة العامة للنقل تصورًا متكاملًا يهدف إلى تحسين هذه الخدمات وزيادة جاهزية الأسطول، مع التركيز على رفع درجات احتواء أزمة الاكتظاظ.

1. تحسين جودة الخدمة:   

زيادة عدد الرحلات: ضرورة مراجعة الجدول الزمني للرحلات وزيادة عددها في أوقات الذروة لتلبية احتياجات المسافرين.

صيانة دورية للأسطول: تنفيذ برامج صيانة دورية لضمان جاهزية وسائل النقل وتقليل الأعطال المفاجئة.

2. تطوير البنية التحتية:

تحديث المحطات: تحسين المحطات وتزويدها بالمرافق الأساسية مثل المقاعد، والمعلومات عن أوقات الرحلات، وخدمة الواي فاي.

توسيع الشبكة: العمل على توسيع الشبكة لتغطية المناطق التي تفتقر إلى خدمات النقل العمومي.

3. تعزيز الحلول التكنولوجية:

تطبيقات الهاتف المحمول: تطوير تطبيقات تتيح للمسافرين تتبع مواعيد الرحلات وحجز التذاكر إلكترونيًا.

أنظمة الدفع الإلكترونية: تسهيل الدفع عبر أنظمة إلكترونية لتقليل الازدحام وتحسين تجربة المستخدم.

4. تعزيز الوعي الثقافي:

حملات توعية: تنظيم حملات توعية للمسافرين حول أهمية استخدام وسائل النقل العمومي وتأثيرها على البيئة.

5. توفير الدعم المالي:

استثمارات حكومية: المطالبة بزيادة الاستثمارات في قطاع النقل العمومي لتحديث الأسطول وتحسين الخدمات.

شراكات مع القطاع الخاص: تشجيع الشراكات مع القطاع الخاص للاستثمار في تطوير البنية التحتية.

نؤكد على أهمية تنفيذ هذه المقترحات بشكل عاجل لضمان تحسين خدمات النقل العمومي، ونسعى للعمل مع جميع الأطراف المعنية لتحقيق هذا الهدف. نؤمن أن تحسين النقل العمومي يسهم في تحسين جودة الحياة لجميع المواطنين.

بقلم الاخ وجيه الزيدي

الكاتب العام للجامعة العامة للنقل بالاتحاد العام التونسي للشغل