الشعب نيوز / أبو إبراهيم – قدم الاخ نعمان الغربي الكاتب العام السابق للجامعة العامة للبنوك والمؤسسات المالية مداخلة حول تقنيات الاتصال والتواصل وأهميتها في التفاوض وذلك في اطار الندوة العلمية حول افاق قطاع التأمين.
وشرح الاخ الغربي مفهوم المفاوضة واهدفها وخاصة الدفاع عن حقوق العمال وتطوير مكاسبهم واكد ان الحوار يمكن من تفادي الاشكاليات الاجتماعية وتجنبها وشدد على اهمية التواصل في عملية التفاوض .
وشرح ان التفاوض يكتسب من خلال الممارسة والتعلم وبين ان التواصل لا يتوقف عند الكلام فقط بل هو مجموعة من العناصر .
وتحدث الاخ الغربي عن ضرورة الاعتماد على خطاب واضح وبسيط يمكن من اتفاقات واضحة وشدد على اهمية تطبيق الاتفاقات اثر ابرامها.